Астраханцы могут позвонить на горячую линию по вопросам здравоохранения
За 3 месяца работы в контакт-центр обратилось около 7,5 тысяч астраханцев
По номеру 8-800-300-37-23 можно задать вопросы, получить консультацию или оставить жалобу Единый контакт-центр по вопросам здравоохранения заработал в регионе в марте этого года.. В региональном министерстве здравоохранения отметили, что сегодня это основная «горячая линия» по работе с жалобами и предложениями астраханцев. Оператор сразу связывает заявителя с представителем лечебного учреждения, где у пациента возникла проблема, либо со специалистом аптечного склада, если вопрос касается льготных препаратов. Обращения оперативно рассматриваются.
Звонки по вопросам здравоохранения со всех городских и мобильных телефонов из любого района области абсолютно бесплатны. Контакт-центр работает в рабочие дни с 8.30 до 17.30.
