По вопросу установки пандуса мужчина обращался в администрацию района, однако органом местного самоуправления мер к обеспечению доступности объекта жилищной инфраструктуры для маломобильных групп населения принято не было. Для решения проблемы мужчина обратился в прокуратуру. По его обращению была организована проверка исполнения законодательства о социальной защите инвалидов.
После проведенной проверки прокуратура поручила администрации устранить нарушения законодательства о социальной защите инвалидов. Требование прокуратуры было выполнено, подъезд дома оборудован пандусом.